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E-consumidor descobre as compras por dispositivos móveis

Pesquisa Webshoppers aponta crescimento de 84% nas compras online com tablets e smartphones no primeiro semestre de 2014. O consumidor…

By Redação , in Educação e Comportamento Negócios Tecnologia e Ciência , at 04/08/2014 Tags:,

Foto: Reprodução
Foto: Reprodução

Pesquisa Webshoppers aponta crescimento de 84% nas compras online com tablets e smartphones no primeiro semestre de 2014.

O consumidor brasileiro está mostrando uma mudança de comportamento em suas compras online, revelou a 30ª edição Webshoppers, relatório de informações sobre o comércio eletrônico feito pelo E-bit, com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net). De acordo com a pesquisa, o brasileiro está usando mais dispositivos eletrônicos para realizar suas compras pela internet.

Em um ano, o crescimento nessa modalidade de compra cresceu 84%, com participação de 7% no bolo total do e-commerce só no primeiro semestre de 2014. Até dezembro deste ano, o m-commerce deve atingir 10% de participação. Mulheres compram mais pelos dispositivos móveis do que os homens – 57% contra 43%, respectivamente.

Segundo Pedro Guasti, diretor-executivo do E-bit, esse aumento se deve, principalmente, a dois fatores: o aumento de lojas virtuais com versões para tablets e smartphones (os chamados sites responsivos) e o aumento do ominichannel, em que o consumidor vê algo na loja física e compra pela internet para aproveitar os preços mais em conta oferecidos pelos sites.

A pesquisa também mostra um aumento no número de consumidores online. Até o final de 2013 havia 51,3 milhões de e-consumidores. Estima-se que até o final de 2014, esse número cresça para 63 milhões – ou seja, 11,6 milhões de novos consumidores virtuais. Esses números se refletem no faturamento do setor. Só no primeiro semestre deste ano, o comércio eletrônico faturou R$ 16,06 bilhões, um crescimento nominal de 26% sobre ano anterior. O setor deve fechar o ano com faturamento de R$ 35 bilhões.

Veja abaixo alguns números da pesquisa:

• Moda e Acessórios continua liderando as vendas na internet, com 18% do total de pedidos.
• 5,6 milhões foi o número de novos consumidores nos primeiros seis meses de 2014.
• O faturamento das transações realizadas por dispositivos móveis foi de R$ 1,13 bilhão, o dobro do mesmo período do ano anterior.
• As classes A e B compram mais por dispositivos móveis do que as classes C e D.

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