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Friday, August 14, 2020
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EAD: ESPM oferece 7 cursos totalmente gratuitos

A ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) oferece sete cursos totalmente gratuitos. Os cursos online e abertos para todos os públicos. O…

By Redação , in News & Trends , at 20/07/2015

Foto: Reprodução
Foto: Reprodução

A ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) oferece sete cursos totalmente gratuitos. Os cursos online e abertos para todos os públicos.

O conteúdo dura cerca de 4 semanas. Confira as opções e detalhes abaixo:

1. Comunicação integrada
Atualize os conceitos de comunicação integrada de marketing em uma economia globalizada.

2. Empreendedorismo
Adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se tornar um empreendedor de sucesso.

3. Serviços a clientes: diferenciação da oferta
Capacitar o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias de serviços e gestão do relacionamento com clientes.

4. Blackboard
Capacitar o participante a utilizar os diferentes recursos de um poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard.

5. Liderança de equipes
É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes, atingindo resultados a partir da seleção, valorização e desenvolvimento das pessoas.

6. Atendimento ao Cliente
Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência.

7. Técnicas de vendas
O curso aborda temas como obter o máximo de informações do mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes, para entender as necessidades e estruturar propostas que se adequem a ele.

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